هل الكلام أسرع من الكتابة 3 مرات؟ راجعنا الأبحاث ومنها العربية

رقم «3 مرات» يأتي من دراسة على الهاتف الذكي أجرتها جامعة ستانفورد وآخرون

الدراسة الأكثر استشهادًا بها لعبارة «الكلام أسرع من الكتابة بثلاث مرات» أجراها باحثون في جامعة ستانفورد وغيرها. صدرت نسخة أولية في 2016، ونُشرت نسخة محكّمة في مجلة علمية في 2017¹.

إن استشهدت بها، فاستشهد بالنسخة المحكّمة لعام 2017. الأرقام أقل قليلًا، لكن «نحو 3 مرات» تلخيص منصف.

لكن ما اختبرته هو نسخ جمل قصيرة على هاتف ذكي

حين تقرأ أرقام هذه الدراسة، انتبه إلى ما قيس فعلًا:

• المقارنة مع لوحة مفاتيح الهاتف على الشاشة: الجهاز كان iPhone 6 Plus، لا لوحة مفاتيح حاسوب
• مهمة نسخ: كتب المشاركون جملًا قصيرة عُرضت عليهم، لا نصوصًا يؤلفونها
• جلوسًا، في غرفة هادئة
• وعن الأخطاء، كانت أخطاء الكلام المصحَّحة أثناء الإدخال أقل (5.30% مقابل 11.22%)، لكن الأخطاء المتبقية في النهاية أكثر (1.30% مقابل 0.79%)

هل الكلام أسرع بثلاث مرات حين تؤلف نصك أنت على حاسوب؟ هذا ما لا تستطيع هذه الدراسة إخبارنا به.

على الحاسوب، يعطي الجمع بين دراسات منفصلة نحو 3.8 مرات (تقدير تقريبي)

للكتابة على الحاسوب، هناك مجموعة بيانات كبيرة لـ 168,960 شخصًا ينسخون جملًا إنجليزية²:

• المتوسط: 51.56 كلمة في الدقيقة (الانحراف المعياري 20.20)
• أعلى 10% يكتبون نحو 78 كلمة في الدقيقة أو أكثر؛ وأدنى 10% أقل من نحو 26
• كان 85% من المشاركين متحدثين أصليين بالإنجليزية، واستخدم جميعهم تقريبًا لوحة QWERTY

في المقابل، وجدت دراسة لـ 2,438 مكالمة هاتفية بالإنجليزية أن متوسط سرعة الكلام 196 كلمة في الدقيقة³.

قسمة أحدهما على الآخر تعطي 196 ÷ 51.56 ≈ 3.8 مرات (محسوبة). لكن هذا يجمع بين دراستين باللغة الإنجليزية مختلفتين في المشاركين والمهام، فـاعتبره تقديرًا تقريبيًا لا أكثر.

في العربية، كتابة البريد بالصوت كانت أسرع بنحو 1.4 إلى 2.3 مرة مع احتساب التصحيح

للعربية، وجدنا دراسة نُشرت في 2022 قارنت مباشرةً بين الكلام ولوحة المفاتيح والفأرة في كتابة رسائل البريد الإلكتروني على حاسوب مكتبي⁴. استخدمت الواجهة الصوتية التعرّف على الكلام من Google، وكتب كل مشارك رسالة رسمية كاملة (المستلم والموضوع والنص) ثم ضغط «إرسال». وقيس الوقت من ظهور شاشة الرسالة الجديدة حتى الضغط على «إرسال»، أي مع احتساب كل التصحيحات. وأدّى كل مشارك كل مهمة ثلاث مرات.

كان الصوت أسرع في كل المحاولات، من نحو 1.4 إلى نحو 2.3 مرة، واتسع الفرق كلما اعتاد المشاركون الواجهة الصوتية. وأكبر فرق كان في تأليف الرسالة، لا في نسخها.

نقاط تستحق الانتباه:

• تضمّنت الواجهة الصوتية أوامر صوتية تُدرج التحية والختام وبيانات المستلم تلقائيًا، فجزء من الفرق يعود إلى هذه الأوامر لا إلى الإملاء وحده
• بلغت دقة التعرّف على الكلام 85 إلى 90%
• شارك في الدراسة 40 شخصًا في الرياض، فهي دراسة صغيرة نسبيًا
• رضي عدد أكبر من المشاركين عن لوحة المفاتيح والفأرة، رغم أن الصوت كان أسرع

أي إن الصوت كان أسرع بالعربية على الحاسوب في هذه الدراسة، لكن الفرق أقل من «3 مرات».

في اللغات الـ17 المدروسة، يستغرق قول الشيء نفسه الوقت نفسه تقريبًا

قارنت دراسة سرعات الكلام في 17 لغة بأن طلبت من المشاركين قراءة نصوص ذات مضمون واحد بصوت عالٍ⁵. وما قيس هو معدل نقل المعلومات عند القراءة بصوت عالٍ، لا سرعة الكتابة أو إدخال النص. وحسبنا القيم لكل لغة من البيانات التكميلية للورقة. ولم تشمل الدراسة العربية.

تختلف سرعة المقاطع بين اللغات بنحو الضعف. لكن حين تضربها في كمية المعلومات التي يحملها كل مقطع، تصبح الفروق في «سرعة المعلومات» أصغر بكثير.

بعبارة أخرى، في اللغات الـ17 المدروسة، يستغرق قول الشيء نفسه الوقت نفسه تقريبًا. اللغات التي تُنطق بسرعة تحمل معلومات أقل في كل مقطع، واللغات التي تُنطق ببطء تحمل أكثر.

ما يخبرنا به هذا هو فقط أن جانب الكلام لا يتفاوت كثيرًا بين اللغات. أما سرعة الكتابة فيُتوقع أن تتفاوت كثيرًا بحسب نظام الكتابة وطريقة الإدخال (الحروف العربية وأشكالها والهمزات، وتحويل الكانا إلى كانجي في اليابانية، وتحويل البينيين في الصينية، وغيرها)، لكن باستثناء الإنجليزية والصينية، لم نجد أرقامًا منشورة قيست على أعداد كبيرة من الناس.

ومن خارج الإنجليزية والصينية والعربية، هذه ما وجدناه من دراسات قارنت مباشرةً بين الكلام والكتابة أو بحثت عن ذلك⁶:

• الهندية: 20 مبتدئًا. إضافة الكلام إلى لوحة المفاتيح كانت أسرع بـ 2.5 مرة (تأكدنا من الملخص؛ ولم نتحقق من الأرقام في النص الكامل)
• اليابانية: لم نجد دراسة قارنت بين الكلام والكتابة لدى الأشخاص أنفسهم في المهمة نفسها باستخدام التعرّف على الكلام الحالي

رقم «3 مرات» يصح للإنجليزية والصينية على الهاتف الذكي، لا أكثر

• نسخ جمل قصيرة بالإنجليزية أو الماندرين على هاتف ذكيمؤكد (نحو 2.9 مرة)
• الإنجليزية على الحاسوبنحو 3.8 مرات بالجمع بين دراسات منفصلة (تقدير تقريبي)
• العربية على الحاسوبدراسة واحدة: كتابة البريد بالصوت أسرع بنحو 1.4 إلى 2.3 مرة مع احتساب التصحيح
• لغات أخرىوقت الكلام لا يتفاوت كثيرًا بين اللغات؛ وبيانات الكتابة ناقصة

لم يعد موقع SayonaraType بالعربية يذكر عدد المرات، بل يقول فقط إن الكلام أسرع من الكتابة. فلم نجد دراسة بالعربية تُظهر «3 مرات»؛ والدراسة العربية الوحيدة التي وجدناها تُظهر أن الصوت أسرع بنحو 1.4 إلى 2.3 مرة، في كتابة البريد وبواجهة صُمّمت للدراسة. وحين تتوفر لدينا أرقام مقيسة بالعربية، سنضيف رقمًا ونحدّث هذا المقال والموقع معًا.